Levering
LEVERING:
Normalt har du varene i postkassen innen 2–4 virkedager etter at vi har mottatt din bestilling. Dersom pakken sendes til et utleveringssted vil Posten gi deg beskjed når pakken kan hentes.
Vi har gratis frakt. Du blir varslet på SMS og/eller e-post når pakken har ankommet utleveringsstedet.
Du har 7 dagers frist til å hente pakken din på ditt nærmeste postkontor eller utleveringssted. Dersom pakken ikke hentes innen fristen, vil den bli returnert tilbake til oss i henhold til Postens regler. I slike tilfeller vil du bli belastet med et gebyr på 350 NOK inkl. mva for å dekke frakt- og håndteringskostnader.
RETUR OG ANGRERETT:
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
Vi har ikke fri retur, og returkostnader dekkes av kjøper. Vi sender ikke med returlapp.
Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt, og i original emballasje.
Returadresse:
BENEDIKTE HOLEN
Møllerløkka 125
1339 Vøyenenga
Returpakker kan enkelt bestilles på
https://sending.posten.no/bestill/pakke
Vi behandler alle returer fortløpende, men noe behandlingstid må påregnes. Transporttiden fra deg til oss kan variere. Du får refusjon fra oss når returen er mottatt og ferdig behandlet.
Om du ikke har mottatt din refusjon innen 14 virkedager, må du gjerne kontakte oss for en oppdatert status.
Hvis det haster kan du ringe eller sende e-post:
post@bxtrahair.no
TLF: 98630827
BETALING
Kunder på Svalbard
Posten har innført et eget gebyr på pakker som sendes til Svalbard. Av denne grunn blir hver bestilling belastet med dette gebyret som for tiden er kr 250,-